Política de devolución y reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS

Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta automáticamente los términos de esta política. Le recomendamos leer detenidamente las condiciones antes de realizar compras o utilizar nuestros servicios.   

Al realizar una compra se entenderá que el usuario ha comprendido, aceptado y aprobado los términos aquí establecidos. 

En caso de dudas o consultas, puede comunicarse con nosotros a través del siguiente correo electrónico cleanlennali@gmail.com o al 0424-286.81.98. 

1. Reclamos 

El usuario podrá presentar quejas o reclamos enviando un mensaje al 0424-286.81.98 o un correo al cleanlennali@gmail.com. Nos comprometemos a ofrecer una respuesta en un plazo máximo de 24 horas. 

 

2. Devoluciones

 

El cliente dispone de un máximo de 24 horas contadas a partir de la recepción del producto para solicitar una devolución.

 

Las devoluciones aplican solo por defectos de fabricación. 

 

Proceso de devolución: Debe enviarnos un mensaje por whatsapp (0424-286.81.98), explicar el motivo de la devolución, y con esa información podremos coordinar la devolución. 

 

Importante:

 

• El producto debe conservar su empaque original, accesorios y/o etiquetas.

• Debe conservar la factura para solicitar devoluciones. 

• No se aceptarán devoluciones por errores de compra. 

• Si el usuario elige un producto de mayor valor, deberá pagar la diferencia. 

• Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes que se comuniquen fuera del plazo establecido o que no cumplan con el requisito de devolución. 

 

3. Garantías

 

Las garantías abarcan: Defectos de fabricación. Ciertos equipos tienen garantías en los empaques. 

 

Las garantías se solicitan por whatsapp (0424-286.81.98). 

 

4. Reembolsos

 

No realizamos reembolsos. Únicamente cambiamos productos solo en casos de defectos de fabricación. 

 

5. Contacto

Correo electrónico: cleanlennali@gmail.com 

Número de contacto: 0424-286.81.98. 

Si el usuario tiene alguna duda respecto al soporte legal del presente sitio web, podrá ponerse en contacto escribiendo al correo electrónico.